Adatvédelem és átláthatóság
Adatvédelmi tájékoztató
Ez az Adatvédelmi tájékoztató bemutatja, hogyan kezeli, védi és használja a Corvin Po HU (corvinpohu.com) weboldal a látogatók és felhasználók személyes adatait.
1. Az adatvédelmi irányelvek célja
Jelen Adatvédelmi tájékoztató célja, hogy átláthatóan és érthetően bemutassa, hogyan kezeljük, védjük és használjuk a Corvin Po HU (a továbbiakban: „Szolgáltató”) által üzemeltetett corvinpohu.com weboldalon keresztül gyűjtött személyes adatokat. Az adatkezelés során törekszünk a jogszabályoknak való megfelelésre, különösen az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) előírásainak betartására.
2. Adatkezelő adatai
A weboldal és az adatkezelés felelőse: Corvin Po HU.
Az adatkezelő elérhetőségei megtalálhatók a Kapcsolat oldalon, valamint ezen az oldalon is az alábbiak szerint:
Cégnév: Corvin Po HU
Weboldal: https://corvinpohu.com
Kapcsolatfelvétel: a Kapcsolat oldalon elérhető kapcsolati űrlapon keresztül
Az adatkezeléssel kapcsolatos kérdéseit, észrevételeit vagy jogai gyakorlásával kapcsolatos kérelmét a weboldalon található kapcsolati űrlapon keresztül tudja eljuttatni hozzánk.
3. Milyen adatokat gyűjtünk?
Az oldal használata során kizárólag a szolgáltatásaink nyújtásához és a gördülékeny kommunikációhoz szükséges mértékben kérünk személyes adatokat. Ide tartozhatnak többek között a következők:
- Alapvető kapcsolati adatok (pl. név, e-mail cím, telefonszám);
- Foglalási adatok (pl. választott esemény típusa, időpont, létszám, különleges igények);
- Érdeklődésre vonatkozó adatok (pl. mely szolgáltatásunk iránt érdeklődik, kívánt időpont, csapatlétszám);
- Visszajelzések, értékelések, amelyeket a Vélemények vagy más felületeken oszt meg velünk;
- Technikai adatok a weboldal használatáról (pl. IP-cím, böngésző típusa, látogatás ideje), amelyek elsősorban statisztikai és biztonsági célokat szolgálnak.
Az adatokat minden esetben kizárólag a szolgáltatások teljesítése, illetve az Önnel való kapcsolat tartása érdekében kérjük el és használjuk fel.
4. Az adatgyűjtés céljai
A megadott személyes adatokat az alábbi célokra használjuk:
- Foglalási rendszer működtetése – események, játékestek, privát vagy céges rendezvények, illetve póker és más közösségi programok foglalásának kezelése;
- Ügyfélszolgálati támogatás – érdeklődések megválaszolása, egyeztetés a részletekről, módosítási igények kezelése;
- Visszajelzés kérése – tapasztalatok és vélemények bekérése, amelyek segítenek szolgáltatásaink fejlesztésében;
- Hírlevelek és eseményértesítők küldése – kizárólag az Ön előzetes, önkéntes hozzájárulása alapján, a Corvin Po HU közelgő eseményeiről, újdonságairól és kiemelt ajánlatairól;
- Weboldal teljesítményének javítása – anonim, összesített statisztikai adatok elemzése a felhasználói élmény javítása érdekében.
Az adatokat semmilyen esetben nem használjuk fel a fentiektől eltérő célokra az Ön előzetes tájékoztatása és – ahol szükséges – hozzájárulása nélkül.
5. Az adatkezelés jogalapja
Az adatkezelésünk jogalapja az adott tevékenységtől függően eltérő lehet:
- Önkéntes hozzájárulás – például hírlevélre való feliratkozás, marketing célú megkeresések, opcionális visszajelző űrlapok kitöltése esetén;
- Szerződés teljesítése – például foglalás, esemény részvétel, szolgáltatás megrendelése során megadott adatok kezelése;
- Jogi kötelezettség teljesítése – például számviteli-bizonylati kötelezettségek (számlázás, nyilvántartás megőrzése) miatt szükséges adatkezelés;
- Jogos érdek – például a weboldal és rendszereink biztonságának biztosítása, visszaélések megelőzése, illetve bizonyos esetekben jogi igények előterjesztése, érvényesítése vagy védelme.
Amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson alapul, Ön a hozzájárulását bármikor visszavonhatja, amely azonban nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.
6. Hogyan tároljuk és védjük az adatokat?
Az Ön személyes adatait modern technológiával és több szintű biztonsági megoldással védjük. Ennek keretében:
- titkosított adatbázisokban és biztonságos szervereken tároljuk az adatokat;
- hozzáférést csak azok a munkatársak és partnerek kapnak, akiknek az feltétlenül szükséges a feladataik ellátásához („need-to-know” elv);
- rendszeresen frissítjük informatikai rendszereinket, és törekszünk az illetéktelen hozzáférések, adatvesztés és visszaélés megelőzésére;
- külső szolgáltatók (pl. tárhelyszolgáltató, e-mail küldő rendszer) esetén olyan partnerekkel dolgozunk, akik vállalják az adatvédelmi követelmények betartását.
Bár mindent megteszünk adatainak védelme érdekében, az interneten keresztüli adattovábbítás kockázatmentessége teljes mértékben nem garantálható. Az adatbiztonság növelése érdekében kérjük, hogy saját eszközeit és hozzáférési adatait is tartsa biztonságban.
7. Adatok megosztása harmadik felekkel
Személyes adatait alapvetően nem adjuk át harmadik fél számára, kivéve az alábbi eseteket:
- Szolgáltatás teljesítéséhez szükséges – például technikai üzemeltetők, tárhelyszolgáltató, e-mail szolgáltató, foglaláskezelő rendszer üzemeltetője;
- Jogi kötelezettség – hatósági megkeresés vagy jogszabályban előírt adatszolgáltatás esetén (pl. számviteli, adózási kötelezettségek);
- Jogi igények kezelése – amennyiben jogi igény előterjesztése, érvényesítése vagy védelme ezt szükségessé teszi.
Harmadik fél szolgáltatóinkat gondosan választjuk ki, és szerződéses úton biztosítjuk, hogy betartsák az adatvédelmi előírásokat, valamint az adatokat kizárólag az előre meghatározott célok érdekében és a szükséges mértékben kezeljék.
8. Cookie-k és követési technológiák
A corvinpohu.com weboldal a felhasználói élmény javítása, a weboldal működésének biztosítása és látogatottsági statisztikák készítése érdekében cookie-kat (sütiket) és hasonló technológiákat használ.
A cookie-k segítenek például:
- a weboldal technikai működésének fenntartásában;
- a felhasználói beállítások (pl. nyelv, cookie-engedélyezés) megjegyzésében;
- anonim, összesített statisztikai adatok gyűjtésében a weboldal teljesítményéről.
A cookie-k használatáról, típusaikról, kezelésük módjáról és a tiltás lehetőségeiről részletesen Cookie szabályzatunkban olvashat, amely a weboldal megfelelő felületéről érhető el.
9. Adatmegőrzési időszakok
Személyes adatait csak a szükséges ideig, illetve a vonatkozó jogszabályokban előírt határidőig őrizzük meg. Az adatmegőrzés időtartama függ az adatkezelés céljától és jogalapjától, például:
- Foglalási és szerződéses adatok – a szerződés teljesítéséhez és a polgári jogi igények érvényesítéséhez szükséges ideig;
- Számlázási és számviteli adatok – a vonatkozó számviteli jogszabályokban meghatározott ideig;
- Hírlevél-feliratkozás – a hozzájárulás visszavonásáig vagy az inaktivitásból eredő törlésig;
- Kapcsolatfelvételi űrlapok – a megkeresés megválaszolásáig és az azt követő, ésszerű ideig.
Amennyiben az adatkezelés célja megszűnt, és jogszabály sem kötelez bennünket a további megőrzésre, az adatokat töröljük vagy visszafordíthatatlanul anonimizáljuk.
10. A felhasználók jogai
Önt a vonatkozó adatvédelmi jogszabályok alapján az alábbi jogok illetik meg az általunk kezelt személyes adatai tekintetében:
- Hozzáféréshez való jog – tájékoztatást kérhet arról, hogy milyen személyes adatokat kezelünk Önről, és azokhoz hozzáférést kérhet;
- Helyesbítéshez való jog – kérheti a pontatlan vagy hiányos adatok helyesbítését, kiegészítését;
- Törléshez való jog („elfeledtetéshez való jog”) – bizonyos esetekben kérheti személyes adatainak törlését;
- Az adatkezelés korlátozásához való jog – kérheti, hogy az adatkezelést meghatározott ideig vagy célra korlátozzuk;
- Tiltakozáshoz való jog – jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén tiltakozhat az adatkezelés ellen;
- Adathordozhatóság joga – kérheti, hogy bizonyos adatokat géppel olvasható formátumban megkapjon, illetve másik adatkezelőnek továbbítsuk.
E jogainak gyakorlásához kérelmét a weboldalon található Kapcsolat oldalon elérhető kapcsolati űrlapon keresztül juttathatja el hozzánk. Kérelmét indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a jogszabályban meghatározott határidőn belül megvizsgáljuk és megválaszoljuk.
Amennyiben úgy érzi, hogy adatkezelésünk nem felel meg a jogszabályoknak, panasszal élhet a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes felügyeleti hatóságnál.
11. Kiskorúak adatainak védelme
A Corvin Po HU szolgáltatásai – beleértve az eseményeken, játékesteken és pókerasztaloknál való részvételt – kizárólag 18 éven felüli személyek számára érhetők el.
Kifejezetten nem gyűjtünk, nem kezelünk és nem őrzünk meg olyan személyes adatokat, amelyek kiskorúaktól származnak. Amennyiben tudomásunkra jut, hogy 18 év alatti személy adatát kezeltük, az adatokat indokolatlan késedelem nélkül töröljük.
12. Az adatvédelmi irányelvek módosítása és elérhetőségeink
Fenntartjuk a jogot, hogy jelen Adatvédelmi tájékoztatót bármikor, egyoldalúan módosítsuk vagy frissítsük, különösen akkor, ha a jogszabályi környezet vagy szolgáltatásaink köre változik.
Az aktuálisan érvényes verzió mindig elérhető a weboldalon, a Adatvédelmi tájékoztató menüpont alatt. Javasoljuk, hogy időről időre tekintse át a dokumentumot, hogy naprakész legyen az adatkezelési gyakorlatunkkal kapcsolatban.
Amennyiben kérdése, észrevétele merül fel, vagy a fenti jogaival élni kíván, forduljon hozzánk bizalommal a Kapcsolat oldalon található kapcsolati űrlapon keresztül.
Kérdése van az adatkezeléssel kapcsolatban?
Ha bizonytalan valamely adatvédelmi részletben, vagy szeretné módosítani, töröltetni adatait, írjon nekünk bátran – szívesen segítünk.